关于我馆领保电话非工作时间转接12308热线的通知
2021-11-23 20:26

为进一步做好领事保护与协助工作,我馆领保电话(0090-5313389459)将于11月24日启用非工作时间转接外交部12308热线功能。如您在我馆工作时间段(每周一至周五09:00-18:00)拨打该电话,我馆工作人员将正常及时接听;如您在我馆工作日非工作时段(每周一至周五18:00至第二天09:00)及周末、节假日致电,来电将径转外交部12308热线。

我馆领保电话号码仍为0090-5313389459,非工作时间转接将不影响您拨打此号码。此号码主要解决领区内中国公民紧急求助事项,如您有其他非紧急或咨询类事项可采用以下方式联系我馆:

签证咨询电话:0090-212 305 8000(中国签证申请服务中心,每周一至五<节假日除外>: 9:00-15:00),传真:0090-212 276 0702

领事证件业务(护照旅行证件、公证认证等)咨询电话:0090-212 299 2855(目前咨询时间为每周一至五<节假日除外> :10:00-12:00,14:30-16:30 )  

咨询邮箱:lingshibaohu1@gmail.com (主要用于护照旅行证件业务咨询、公证预约、赴华人员健康码预审及咨询等)

领事接待邮箱:cinkonsolos@gmail.com(主要用于听取、收集侨胞反映、诉求和意见,预约“领事接待日”时间)

12308热线是中国政府为海外中国公民提供的24小时领事保护和服务应急热线。热线工作人员将根据您反映的情况和求助事项,提供相应的指导与建议,必要时协调有关驻外使领馆跟进处理。



驻伊斯坦布尔总领馆

2021年11月23日 


推荐给朋友:   
全文打印       打印文字稿